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比較好的郵件群發(fā)策略
比較好的郵件群發(fā)策略有什么?郵件營銷不僅具有瞬間即達,即時互動,隨時隨地閱讀處理的特征,而且還具有其他互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺不具有的優(yōu)勢。下個月就要迎來雙十一了,我們以雙十一營銷為例,介紹郵件群發(fā)的戰(zhàn)術策略。
1、改進以往成功模板
雙十一促銷年年有,我們不妨把往年的EDM郵件找出來,通過系列數(shù)據(jù)分析,找出顧客的閱讀興趣點、喜愛的設計風格和表達方式;從文案的組織、圖片的編排、商品的羅列和優(yōu)惠的方式等入手分析,結合轉化率、成交量等數(shù)據(jù),最終總結出幾大要素,貫徹到新的EDM營銷郵件模板中。
2、制造心理落差
很多人的心理不平衡來源于橫向比較,而人的優(yōu)越感也同樣來源于此。所以同樣的產(chǎn)品,如果能夠凸顯出一定的差別,會有意外的效果。比如,
A.價格比去年便宜、比平時便宜、比同行便宜;
B.雙十一當天購買送的配套零件和贈品等更多;
C.服務比同行更好,功能更豐富、更全面、更實用。
種種優(yōu)勢都可以在郵件營銷中描述清楚,讓品牌自身的亮點一目了然。
3、分類營銷,重視回頭客和口碑傳播
雙十一營銷先要做好客戶分類,分類的依據(jù)考慮:地域來源、年齡、購買潛力、收入、興趣喜好、活躍程度、購買頻次等;再考慮自己商品的消費周期,為不同層次的客戶定制EDM郵件營銷。
針對新客戶,重在建立信任觸發(fā)購買行為,使用新品試用、熟人推薦、口碑傳播等手段;針對老客戶,重在維系感情和忠誠度,使用VIP優(yōu)惠、積分兌換、累進折上折等手段。
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