今天無憂主機小編遇到這樣一個問題：客戶在購買了空間并登錄激活之后，點擊虛擬主機管理出現(xiàn)以下頁面： 小編最開始的判斷是緩存問題或者信任站點問題，并給顧客提出了兩種可能解決問題的方案： 1、清理緩存。工具——刪除歷史記錄。 2、用戶用的是ie瀏覽器，添加可信任站點。工具——internet選項——安全——可信站點——站點，輸入http://v3.51php.com，點擊添加。 顧客嘗試了以上兩種方法之后，問題還是沒有解決，依舊無法找到網(wǎng)頁。這讓無憂主機小編有點犯難了。虛擬主機管理無法打開，就沒法進入管理面板對空間進行管理。這時無憂主機 小編登錄了用戶空間的ftp，發(fā)現(xiàn)用戶把ftp根目錄下，domains、public_html文件夾沒有了。原來，客戶用ftp工具上傳網(wǎng)站文件時，誤認為domains、public_html文件夾是不需要的，就把它刪除了。刪除了網(wǎng)站根目錄，導(dǎo)致虛擬主機管理登錄不進去，顯示無法找到網(wǎng)頁。問題找到了，接下來小編把顧客的網(wǎng)站還原到了購買狀態(tài)，重新生成了一個網(wǎng)站根目錄，用戶前臺就可以登錄了。至此，問題得到解決。 如何將空間恢復(fù)到初始狀態(tài)?請直接聯(lián)系我公司客服就OK啦。感謝你使用無憂主機的系列免備案php虛擬主機產(chǎn)品。

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