站長朋友們都知道為了增加客戶體驗，更好的服務(wù)客戶，在售前和售后都能為客戶提供人性化的解決方案，現(xiàn)在很多網(wǎng)站上都有懸掛的QQ客服，旺旺客服等。用處就是增加賣家與賣家之間的人性化溝通，讓客戶更加清楚的了解該網(wǎng)站出售的產(chǎn)品。在客戶購買后能在售后方便的指導(dǎo)客戶使用等。添加懸浮式的QQ客服，旺旺客服的方式有很多小編為大家推薦一個安裝鏈接：Ecshop插件分享：ECSHOP商城QQ客服插件簡約版,右側(cè)漂浮在線客服插件 小編按照以上方法順利的添加QQ客服后，小編高興的在后臺更新了緩存。打開網(wǎng)站的前臺果然QQ客服出來了，這時候小編開始測試了，當(dāng)小編登陸另一個QQ號然后又打開了這個網(wǎng)站。小編準(zhǔn)備和這個QQ會話的時候確沒有會話成功。提示如下圖所示： [caption id="attachment_14368" align="alignnone" width="552"] qq在線咨詢[/caption] 小編認(rèn)為是添加的時候出了差錯，又仔細(xì)的檢查了一遍確認(rèn)是沒有錯的。小編仔細(xì)的分析研究后找到了解決方案。一般我們直接下載的QQ客服安裝包中的JS代碼有的可能是比較舊的代碼了，如下就是小編下載的QQ臨時會話的源代碼： <a target="_blank"><img src="http://wpa.qq.com/pa?p=1:{$im}:4" height="16" border="0" alt="QQ" /></a> 由于QQ客服的組件更新后，上述代碼中的Uin={$im}要更新為uin={$im} 也就是把大寫的那個U改為小寫的u 才支持。 設(shè)置好了以上步驟后，小編提醒下還要在添加的QQ客服的QQ里設(shè)置下：系統(tǒng)設(shè)置--權(quán)限設(shè)置--臨時會話 在臨時會話前面前面一定不能打勾如下圖所示： [caption id="attachment_14369" align="alignnone" width="549"] 在線客服[/caption] 按照小編以上的兩個步驟設(shè)置后這時候小編為了確保萬一，又到前臺去測試下果然一切搞定了。站長朋友們?nèi)绻転槟ㄕ咎砑観Q客服遇到同樣的問題時可以收藏下哦。

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