在php程序安裝時，要事先知道程序運行的環(huán)境要求，然后再配置相應(yīng)的php空間環(huán)境。一般網(wǎng)站安裝出現(xiàn)兼容性問題的程序也是特例，所以很少站長會事先去關(guān)心這些看似無關(guān)緊要的環(huán)境要求。無憂主機小編在第一次安裝ECTouch程序時，也沒有特別注意這些結(jié)果弄得四處碰壁，經(jīng)過反復(fù)地安裝、測試、找資料，終于完美地在php空間裝好了該程序，下面是安裝ECTouch程序時遇到的常見問題。 1、安裝出現(xiàn)未知錯誤 先排除文件目錄權(quán)限是否有可寫，特別是data目錄。檢查安裝sql文件（mobile/data/install.sql）是否有sql語法錯誤。 2、安裝提示數(shù)據(jù)庫版本不支持。 請升級數(shù)據(jù)庫為mysql 5.1以上版本 3、訪問mobile目錄提示 500 - 內(nèi)部服務(wù)器錯誤。 環(huán)境配置一般是win2008 php5.2.17 MySQL 5.1.58 Microsoft-IIS/7.5下出現(xiàn)的。 4、點擊安裝提示 status: 200; statusText: OK 注意數(shù)據(jù)表前綴 是否修改過,默認(rèn)前綴ecs_。如果還是不行，請下載最新版程序 清空舊版文件 重新安裝一遍。（大多數(shù)情況下可能原因 install.sql文件 有sql語法錯誤） 5、安裝提示數(shù)據(jù)庫版本不支持。 請升級數(shù)據(jù)庫為mysql 5.1以上版本 6、安裝成功后 ECTouch首頁空白。 原因可能是ecshop網(wǎng)店 處于關(guān)閉盤點狀態(tài)。ecshop后臺把網(wǎng)店開啟后 即可正常。 7、安裝成功后 ECTouch出現(xiàn)首頁顯示模板樣式錯亂。 原因 ecshop程序安裝過其他模板 不是默認(rèn)default命名的模板名，導(dǎo)致Ectouch模板默認(rèn)名也不是default (首次安裝ectouch會同步部分ecshop配置數(shù)據(jù)到ectouch)。進入手機版后臺 重新選擇下可用模板 啟用 即可。（啟用后 清除下緩存） 8、后臺無法正常切換啟用模板 模板所在目錄 沒有可寫權(quán)限 mobile/themes （含子目錄），分配777權(quán)限。

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