在線客服的目的是什么？它可以有效、及時(shí)、讓客戶與客服進(jìn)行溝通，讓訪客更加詳細(xì)了解你的產(chǎn)品，能夠?qū)⒃L問(wèn)率快速轉(zhuǎn)換為成交量。所以，一個(gè)網(wǎng)店必須要有一個(gè)在線客服系統(tǒng)，讓它來(lái)為你服務(wù)，客戶點(diǎn)擊即可實(shí)時(shí)和賣家交流，讓你的客服與訪客一起瘋狂吧。 浪費(fèi)一個(gè)客服是可恥的，設(shè)置好在線客服可以有效將訪問(wèn)率轉(zhuǎn)換為成交率，這是目的。在shopex后臺(tái)管理系統(tǒng)中，用戶可以直接添加在線客服帳號(hào)，shopex系統(tǒng)支持騰訊QQ、淘寶旺旺、Ali Talk、Skype這五種主流的即時(shí)通訊工具。在后臺(tái)選擇添加就可以直接添加。如圖所示。 添加后的首頁(yè)在線客服的顯示效果： 這個(gè)是最簡(jiǎn)單的免費(fèi)的也是最實(shí)用快捷的在線客服方式。但有的網(wǎng)店老板，要求比較高，除了在線即時(shí)通訊功能外，還需要能準(zhǔn)確知道客戶的來(lái)源，便于制定更精準(zhǔn)的網(wǎng)站推廣方案，那么這就需要借助于一些收費(fèi)的在線客服系統(tǒng)了如：shoex客服同、53客服等等，都帶有這種分析功能。在shopex如何安裝這類功能強(qiáng)大在線客服信息類？無(wú)憂主機(jī)（www..51php.com）將詳細(xì)說(shuō)明每一個(gè)步驟，力求用戶看明白，對(duì)照本教程就可以完成在線客服的安裝。本教程將已53客服安裝為例。 1、? 登錄網(wǎng)站管理后臺(tái),點(diǎn)擊“頁(yè)面管理”，選擇“模版列表”后，找到正在使用的網(wǎng)站模版，然后點(diǎn)擊“編輯模版”，編輯“index.html”默認(rèn)首頁(yè)（見圖4）。請(qǐng)按照?qǐng)D3中的標(biāo)識(shí)1、2、3的順序操作。 2、? 選擇編輯默認(rèn)首頁(yè)“index.html”后，在彈出的窗口的左上角有一個(gè)“添加版塊” 3、? 然后，選擇“輔助工具”下面的“53客服”點(diǎn)擊即可安裝。由于53客服是收費(fèi)的網(wǎng)頁(yè)版在線客服系統(tǒng)，在安裝前需要用戶先到53客服的官方網(wǎng)站申請(qǐng)，然后在開始安裝，關(guān)于詳細(xì)安裝過(guò)程，在53客服的安裝教程中有非常詳細(xì)的說(shuō)明，用戶購(gòu)買后，可以直接咨詢53客服的工作人員他們會(huì)給你搞定一切。本篇文檔只是介紹53客服的在線安裝方法。 使用這個(gè)方法，不僅可以添加53客服板塊，如果要新增加shopex新板塊功能，都可以在這里添加，如：ecshop商品排行榜、所有贈(zèng)品列表等新功能，廣告——倒計(jì)時(shí)拉幕廣告等新能功能，來(lái)不斷完善shopex網(wǎng)店。 感謝你使用無(wú)憂主機(jī)php空間，只需要99塊就可以在線開店當(dāng)老板。

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